“作为社区党委书记，虽然工作很辛苦，但收获满满，最大的收获就是每天看到居民脸上洋溢的笑容，这是对我们社区工作最大的肯定和褒奖。”2018年起，王淮担任清江浦区浦楼街道浦楼社区党委书记。他说，在社区工作，让他找到了人生价值，和群众想在一起、站在一起、干在一起，为群众办好事、办实事、解难事，是他不变的初心。
王淮有干劲，有想法。浦楼社区居民多、老人多，老党员、退役军人也多，他将社区治理与实际相结合，以党建为引领，整合凝聚党员力量，打造了“红色物业”“红色服务站”“红色热线”“红色服务窗口”等一系列红色服务品牌。“人们常说百姓生活离不开‘衣食住行’，新时代我们应该围绕‘医实住形’开展好工作。”王淮说。
围绕“医”，王淮打造了“红色医疗”品牌。他主动联系市一院一分院，在社区服务中心建设居民医疗服务档案室，将居民健康服务及网格所有服务相融合，筛选出有重大疾病的居民，经常看望，送去温暖；进一步完善居民医保和职工医保登记信息，确保所有居民应保尽保；与医疗机构合作每周开展义诊活动、建立社区“同心”健康社等，丰富社区网格化服务功能，有效保障居民健康。
“实”指为民办实事。在王淮的带领下，浦楼社区成了化解矛盾的阵地。社区服务中心设立“有事好商量”议事厅、小区里打造了“有事好商量”小公园等，定期通过居民协商会议、党群议事会、小区业主委员会等，听取居民意见，解决居民烦心事。为营造文明氛围，社区开辟了“好人好事”宣传栏；为充实服务队伍，社区组建了志愿者服务队，王淮和志愿者们都是居民的贴心人。
“围绕‘住’，我们打造了‘红色物业’。”王淮介绍，和谐社区建设离不开优质的物业服务，为把物业打造成联系服务群众的重要平台，他打造了由社区党委牵头的“红色物业”。“红色物业”推出后，社区、物业、居民之间实现良性互动，居民满意度不断提升。后来，“红色服务站”“红色热线”“红色服务窗口”“红色意见箱”等红色服务品牌相继推出，聚焦百姓身边事，提供亲情服务，赢得了民心。
“形”指的是树立社区形象。王淮说：“这里的形象不仅是外在的，而且体现在服务水平、服务态度等各个方面。”社区定期组织理论业务学习，开展为民服务公益活动等，提升了居民对社区工作的认知，增强了社区工作人员为民服务的意识。
如今的浦楼社区，就是一个温暖的大家庭，居民获得感、幸福感、安全感不断提升。“做好政府联系群众的纽带，做有理想、有担当、有本领的社区工作者，把为人民服务作为工作的出发点和落脚点，这就是我的使命。”王淮说。
融媒体记者 王磊
融媒体编辑 宋莹莹
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