物业工作需要物业人日复一日地付出、十分热忱的态度，他们虽然工作在平凡的岗位上，却用真诚和热情打动着业主。
2020年4月，淮安卓远资产经营有限公司物业服务部青创空间项目经理陆飞接管青创空间物业服务工作，他全力提供工匠式的服务。在平凡的工作岗位上，他勤勤恳恳、无私奉献、锐意进取，以严谨、务实、热情的态度做好每项服务工作，用两年不到的时间，取得了可喜业绩，赢得了业主和领导的一致称赞。
2021年年初，寒潮来势汹汹，在凛冽寒风中，为应对低温天气，保障夜间项目安全平稳运行，防止水管冻裂，陆飞始终保持着“超长待机”的工作状态，坚守一线，加班加点做好各项防冻工作。他对青创空间23层楼逐层开展设备巡查，经常值守到次日清晨6点，一干就是一周，用实际行动诠释责任和担当，为业主打造安全和谐的环境。
炎炎夏日，暴雨汛情、高温酷暑给奋战在一线的工作人员带来了严峻的考验。面对极端恶劣天气，在做好常态化疫情防控工作的同时，陆飞推动项目部各项工作措施的落实，他带领工作人员对卫生间、电梯等公共区域进行卫生检查，确保防疫消杀无死角。在如同一个巨大蒸笼的停车场，对停车场的安全隐患和消防设施设备开展仔细排查。在发现楼道堆积杂物后，他主动与业主沟通，帮助业主清理、搬运，来回穿梭在青创空间的每一个区域，汗水沿着他的脸颊流下，身上的工作服也早已被汗水浸湿。连续的高温天气里，他做着辛苦的服务工作，却从不流露一丝厌倦也从不抱怨。
在日常工作中，他以业主的需求为先，本着对工作精益求精的原则，抓项目规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理落到实处，从细节做起，仔细聆听并认真记录业主反映的各种情况与问题，与员工一起商讨解决方案，给业主满意的答案，实实在在地提升服务品质。2021年，陆飞带领的团队共收到6面锦旗，有业主将锦旗送到物业办公室并连声感谢，感谢物业总是将业主的需求放在第一位，总是第一时间解决业主各种问题，“处理的是小问题，却解决了我们生活中的大麻烦。”
平凡的岗位上也能释放出不平凡的能量，无论是服务小区居民，还是服务大厦的物业，陆飞都心系业主、坚守在平凡的岗位，做家园的守护者。
通讯员：高铭希
融媒体编辑：袁玥
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