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“洋”货店遭遇“曲高和寡”!涌入淮安的进口商品店如何俯冲突围?

©原创 王舒 2019-04-08 15:25

发现没,最近淮安市区出现了不少进口商品体验店,这些店铺装修风格高端大气上档次,销售的商品来自世界各地,相比海外代购和网购,真正让市民实现了家门口淘“洋”货。不过,记者采访发现,市民对于此类店铺的接受程度还有待提高,从业者想焐热市场还需走较长的路。

品类:主推零食、洗护等生活用品

位于深圳路上的“Audrey全球购”开业于去年8月18号,数百平米的店铺装修简约精致,被分隔成母婴、洗护、食品等多个系列专区,日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国等十多个国家的国旗连成一排,在货架上方高高悬挂,显示出这里销售的产品来自世界各地。

店长严丽告诉记者,随着生活水平的提高,市民对进口商品的需求也在不断加大,“以前大家买进口商品只能通过网购或者找专人去国外代购,我们就想着能不能抓住这个风口,开一家线下进口商品专营店。”严丽介绍,目前她们店总共有2000多种进口商品,产地来自十多个国家和地区,经营的品类以生活用品为主,如澳大利亚、新西兰等地的食品、日韩的洗护用品、东南亚的调味品等等。

新民西路边的“全球进口商品直购中心”开业于今年年初,也是一家专营进口商品的体验店。老板陈伟告诉记者,自己以前是开餐饮店的,去年得知中国举办进口商品博览会,觉得以后进口商品销售将会是一个大生意,于是便果断转行投身其中。陈伟介绍,他的店铺占地约60平方米,商品约有1000多种,主要也是以生活快消品为主,如薯片、洗面奶、尿不湿等,“我对店铺的定位就是开在社区门口的便利店,只不过普通便利店销售的是国内产品,我这里卖的是进口商品。”

模式:平台统一采购、实体店销售

采访时记者发现,我市进口商品体验店多为“电子商务+实体店”的模式,通俗来说是加盟某个线上进口商品平台,从平台下单进货,在实体店中销售。严丽说,自己会根据实际需要从线上平台自由选货,“在日常经营中,我还会记录下客户的反馈意见,定期调整,比如前一阵子有个客户说韩国的一款面膜用着比较好,我们就根据她的建议也适当进了一些。对一些长期卖不动的产品,我们则会取消进货。”严丽介绍,加盟该进口商品平台需要支付一定的加盟费用,加盟后,店铺装修、设计、营销等平台会提供相关帮助,具体经营则完全要靠经营者自己。

陈伟说,自己开的进口商品店采用的是类加盟模式,无需加盟费,店铺装修、设计等完全是自己一手下,只是货源是从线上平台下单,“进口商品毕竟不是国内商品,没有办法自己从线下的批发市场进货,从平台上购买,第一是保证产品质量,第二也能降低产品进货成本。”

售价:有些商品价格低于电商平台

对于市区日渐增多的进口商品店,不少市民表示很新鲜,但接受程度却不太高。“这些店装修蛮豪华的,而且卖的全部是进口商品,价格肯定很贵,所以我从来没有进去过。”市民郑女士说。还有市民表示,现在很多线上平台都有全球购专区,自己买进口商品可以线上下单,没有必要去实体店。“实体店的商品种类毕竟有限,而且价格肯定也比线上的要贵。”市民王女士说。

采访中,记者发现对于进口商品店,市民不感冒的最大原因是价格,那么实际情况真的如此么?在Audrey全球购,记者看到,售价在十几、几十块钱的商品比比皆是,例如,一个马来西亚产的薯片售价10块钱出头,一款“资生堂”的洗发水售价为65元,这些进口日用品的价格和国产品牌基本相当。

不止和国产商品相比单价不高,和线上渠道相比,实体店的部分进口商品也有优势。在陈伟开的店里,180g装的“甜猫榴莲威化饼干”标价为18元,而同一款产品记者查看发现,天猫的售价为19元,京东的售价高达23.9元。陈伟介绍,线上销售的进口商品多是平台先大量囤货,然后再销售给消费者,商品的价格波动频繁,有时候不同批次、不同日期的产品价格都不同,而线下实体店销售的商品因为和平台方长期合作,原产地直采,价格相对稳定,部分产品的售价也会较低。

对于商品售价,严丽表示,综合来说,实体店的商品售价和线上平台互有高低,并不是消费者想象中那样一定高于电商。“现在问题是,许多消费者有实体店价格高这个先入为主的印象,加上进店不买有失面子的想法,不愿意进店体验。”

困境:“曲高和寡”的偏见难消除

严丽坦言,客户对进口商品店售价高的偏见是目前店铺经营的很大障碍,对此,她们也在积极采取行动,努力打开市场,“我们推出办理会员卡的优惠,充值200送10元、500送30元、1000送100元,还对存量客户新建了会员群,定期在群里发送新到货的商品。”不过严丽表示,目前店铺还在起步阶段,这些促销的效果还尚不明显,积累的客户也较为有限,“进口商品这个市场还是新兴的,需要我们用更多时间和耐心去焐热。”

陈伟采取的做法和严丽类似:凡是充值会员,均多送10%的购物券,另赠送礼物。但他也表示,这些做法的效果还非常有限,“目前店里的会员卡只办理了二三十个,距离真正打开市场还有很长的路要走。”陈伟说,进口商品店是一个新行业,没有多少经验可以借鉴,目前他也只是摸着石头过河。

建议:以低价商品迅速打开市场

市人社局创业指导中心讲师戴爱国认为,在价格相当的基础上,其实线下进口商品店是有不少优势的。首先,相对线上平台,实体店的商品质量有保障,基本不会出现假货。其次,相对多数海外代购只局限在某些国家和地区,进口实体店的商品可选种类较多。最后,实体店销售的商品看得见摸得着,且购买后立即取货,没有时间延迟。这些优势都值得从业者充分发掘。

戴爱国建议,进口商品店的从业者可以通过低价商品快速打开市场,例如力推一个价格明显低于同行的商品,以此吸引消费者先进入店铺了解,积累客源。“很多大超市都采用这一方法,每天推出的低价鸡蛋就是这个策略,大家在排队购买时也能顺带带动其他商品的销量。”

其次,从业者可以给商品明码标价,例如把热门商品的价格制成海报贴在店铺橱窗上,让消费者不用进店就一目了然,增加其走进店铺的信心。

最后,戴爱国认为,进口商品店要想开得好还需要注意选址,最好选在高端小区周边或市区繁华地段,这样可能更容易成功。

融媒体记者 王舒

融媒体编辑 童淮玉

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发现没,最近淮安市区出现了不少进口商品体验店,这些店铺装修风格高端大气上档次,销售的商品来自世界各地,相比海外代购和网购,真正让市民实现了家门口淘“洋”货。不过,记者采访发现,市民对于此类店铺的接受程度还有待提高,从业者想焐热市场还需走较长的路。

品类:主推零食、洗护等生活用品

位于深圳路上的“Audrey全球购”开业于去年8月18号,数百平米的店铺装修简约精致,被分隔成母婴、洗护、食品等多个系列专区,日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国等十多个国家的国旗连成一排,在货架上方高高悬挂,显示出这里销售的产品来自世界各地。

店长严丽告诉记者,随着生活水平的提高,市民对进口商品的需求也在不断加大,“以前大家买进口商品只能通过网购或者找专人去国外代购,我们就想着能不能抓住这个风口,开一家线下进口商品专营店。”严丽介绍,目前她们店总共有2000多种进口商品,产地来自十多个国家和地区,经营的品类以生活用品为主,如澳大利亚、新西兰等地的食品、日韩的洗护用品、东南亚的调味品等等。

新民西路边的“全球进口商品直购中心”开业于今年年初,也是一家专营进口商品的体验店。老板陈伟告诉记者,自己以前是开餐饮店的,去年得知中国举办进口商品博览会,觉得以后进口商品销售将会是一个大生意,于是便果断转行投身其中。陈伟介绍,他的店铺占地约60平方米,商品约有1000多种,主要也是以生活快消品为主,如薯片、洗面奶、尿不湿等,“我对店铺的定位就是开在社区门口的便利店,只不过普通便利店销售的是国内产品,我这里卖的是进口商品。”

模式:平台统一采购、实体店销售

采访时记者发现,我市进口商品体验店多为“电子商务+实体店”的模式,通俗来说是加盟某个线上进口商品平台,从平台下单进货,在实体店中销售。严丽说,自己会根据实际需要从线上平台自由选货,“在日常经营中,我还会记录下客户的反馈意见,定期调整,比如前一阵子有个客户说韩国的一款面膜用着比较好,我们就根据她的建议也适当进了一些。对一些长期卖不动的产品,我们则会取消进货。”严丽介绍,加盟该进口商品平台需要支付一定的加盟费用,加盟后,店铺装修、设计、营销等平台会提供相关帮助,具体经营则完全要靠经营者自己。

陈伟说,自己开的进口商品店采用的是类加盟模式,无需加盟费,店铺装修、设计等完全是自己一手下,只是货源是从线上平台下单,“进口商品毕竟不是国内商品,没有办法自己从线下的批发市场进货,从平台上购买,第一是保证产品质量,第二也能降低产品进货成本。”

售价:有些商品价格低于电商平台

对于市区日渐增多的进口商品店,不少市民表示很新鲜,但接受程度却不太高。“这些店装修蛮豪华的,而且卖的全部是进口商品,价格肯定很贵,所以我从来没有进去过。”市民郑女士说。还有市民表示,现在很多线上平台都有全球购专区,自己买进口商品可以线上下单,没有必要去实体店。“实体店的商品种类毕竟有限,而且价格肯定也比线上的要贵。”市民王女士说。

采访中,记者发现对于进口商品店,市民不感冒的最大原因是价格,那么实际情况真的如此么?在Audrey全球购,记者看到,售价在十几、几十块钱的商品比比皆是,例如,一个马来西亚产的薯片售价10块钱出头,一款“资生堂”的洗发水售价为65元,这些进口日用品的价格和国产品牌基本相当。

不止和国产商品相比单价不高,和线上渠道相比,实体店的部分进口商品也有优势。在陈伟开的店里,180g装的“甜猫榴莲威化饼干”标价为18元,而同一款产品记者查看发现,天猫的售价为19元,京东的售价高达23.9元。陈伟介绍,线上销售的进口商品多是平台先大量囤货,然后再销售给消费者,商品的价格波动频繁,有时候不同批次、不同日期的产品价格都不同,而线下实体店销售的商品因为和平台方长期合作,原产地直采,价格相对稳定,部分产品的售价也会较低。

对于商品售价,严丽表示,综合来说,实体店的商品售价和线上平台互有高低,并不是消费者想象中那样一定高于电商。“现在问题是,许多消费者有实体店价格高这个先入为主的印象,加上进店不买有失面子的想法,不愿意进店体验。”

困境:“曲高和寡”的偏见难消除

严丽坦言,客户对进口商品店售价高的偏见是目前店铺经营的很大障碍,对此,她们也在积极采取行动,努力打开市场,“我们推出办理会员卡的优惠,充值200送10元、500送30元、1000送100元,还对存量客户新建了会员群,定期在群里发送新到货的商品。”不过严丽表示,目前店铺还在起步阶段,这些促销的效果还尚不明显,积累的客户也较为有限,“进口商品这个市场还是新兴的,需要我们用更多时间和耐心去焐热。”

陈伟采取的做法和严丽类似:凡是充值会员,均多送10%的购物券,另赠送礼物。但他也表示,这些做法的效果还非常有限,“目前店里的会员卡只办理了二三十个,距离真正打开市场还有很长的路要走。”陈伟说,进口商品店是一个新行业,没有多少经验可以借鉴,目前他也只是摸着石头过河。

建议:以低价商品迅速打开市场

市人社局创业指导中心讲师戴爱国认为,在价格相当的基础上,其实线下进口商品店是有不少优势的。首先,相对线上平台,实体店的商品质量有保障,基本不会出现假货。其次,相对多数海外代购只局限在某些国家和地区,进口实体店的商品可选种类较多。最后,实体店销售的商品看得见摸得着,且购买后立即取货,没有时间延迟。这些优势都值得从业者充分发掘。

戴爱国建议,进口商品店的从业者可以通过低价商品快速打开市场,例如力推一个价格明显低于同行的商品,以此吸引消费者先进入店铺了解,积累客源。“很多大超市都采用这一方法,每天推出的低价鸡蛋就是这个策略,大家在排队购买时也能顺带带动其他商品的销量。”

其次,从业者可以给商品明码标价,例如把热门商品的价格制成海报贴在店铺橱窗上,让消费者不用进店就一目了然,增加其走进店铺的信心。

最后,戴爱国认为,进口商品店要想开得好还需要注意选址,最好选在高端小区周边或市区繁华地段,这样可能更容易成功。

融媒体记者 王舒

融媒体编辑 童淮玉

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